Artema Batarya Garanti Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

Artema Maestro A42145 Pull-Down Eviye Bataryası aldım fakat hareketli başlık ile gövde arasındaki beyaz plastik parça özenli kullandığımız halde kendiliğinden çatladı. Aldığımız ürün 10 yıl garantili olmasına güvenerek aldık fakat ne parça bulunuyor ne de garanti kapsamına giriyor. Bu parçayı ben isteyerek ve bilerek çatlatmadım. Suların sert olması kireçli olmasından dolayı çatladığını düşünüyorum. Bu ürünün garantiye girmemesinden dolayı mağdur olduk. Artema'ya o kadar para verip alıyoruz. Sağlam garantili olsun diyoruz fakat marka hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyor! Müşteri hizmetlerine soruyoruz garantiye girmiyor diyor.
Parçayı tedarik edemiyorlar!