to read complaints and reviews, or file yours.Artema Marka Mutfak Evyesi 6 Ay İçinde Kırıldı
6 ay önce aldığımız spiralli mutfak evyesinin hareketli parça ile gövde arasındaki beyaz plastik aksanı, bataryayı kullanırken kendiliğinden kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Oysa bu bataryanın 10 yıl garantisi olduğu söylenmişti alırken bize. Kullanım kaynaklı bir kırılma olması mümkün değil çünkü zaten plastik parça bataryanın içine gömülü. Spirali aşağı doğru çekerken kendiliğinden kırılıp çıktı. Zaten bataryanın amacı spirali hareketli kullanmak. Bununla ilgili markadan yardım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Merhabalar ürün tedariği ile ilgili fabrikadan arkadaşların bizimle iletişime geçileceği söylendi ama maalesef herhangi bir dönüş olmadı.
