Artema Duş Sistemindeki Kusurlu Rekor Ve Yedek Parça Teminindeki Gecikme






2026 Ocak ayında evimde, Konya Selçuklu’daki banyomda kullandığım Artema Joy duş setinin yan kolonunun duvara monte edil...en kısmındaki tırnak parça kırıldı. Ürünü Artema kaliteli ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle tercih etmemize rağmen, bu parçanın malzemesi oldukça hassas ve kırılmaya çok müsait görü

Artema marka mutfak bataryamda yaşadığım sorun için 10.12.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım ve aynı gün Sarıyer Zeker...iyaköy’deki adresime servis geldi. Gelen ekip bataryanın parçasının değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini söyledi. O günden bu yana, yani yaklaşık 48 gündür, parça
15.09.2025 tarihinde satın aldığım Artema A45597 LS25 duş kolonunun montaj sırasında yönlendirici parçada sorun olduğu, ...bu parçanın değiştirileceği söylendi. İlk etapta buna onay vermiş olsam da, ürünün sıfır ve yeni alınmış olması nedeniyle komple yeni ürünle değişim talep ettiğimi ifade ettim. An
Artema marka evye bataryamın kuğu borusunun bağlantı kısmı önce su kaçırmaya başladı, ardından da kırıldı. Yaklaşık 1,5 ...aydır bu parça için çözüm arıyorum; ancak kuğu borusunun yedek parçasını ne bulabiliyorum ne de satın alabiliyorum. Yeni tip bir batarya olmasına rağmen, bu kadar temel bir parçan

"Firma buradan değil ama kendilerine telefonla ulaşmam sonucu açtıkları destek kaydı sonrası yaklaşık 15 gün içinde servis aracılığıyla sıfır ürün getirip ücretsiz taktı. Teşekkür ediyorum."
Yıllardır kullandığım Artema ana ürün kodu a42144 Dual flow mutfak bataryas...ında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ürünü yaklaşık 7–8 senedir kullanıyorum,
Yaklaşık 2,5 yıl önce Mersin Koçtaş AVM’den Artema Free S Banyo Bataryası (A42642) satın aldım. Ürünün duş kumanda yönle...ndiricisi ilk günden beri suyu her iki yöne de kaçırıyordu. İç aksamının plastik olması nedeniyle sorun sürekli devam etti. 2024 Ocak ayında Artema’nın internet sitesinden servis r
01.09.2025 tarihinde Antalya Bauhaus’tan aldığım Artema klozet kapağı montaj dubeli, montaj sırasında kırıldı. O günden ...beri yedek dübel bulamıyorum ve çözüm üretemedim. Ürünle ilgili fatura veya garanti belgem elimde bulunmuyor. Mağaza ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaş
"Ürünümle ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından giderilmiştir. Teşekkür ederim"
Artema Maestro Pro Mutfak bataryasını 11.04.2019 tarihinde Hepsiburada üzer...inden 999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün garanti süresi devam etmektedir
Eskişehir’de bulunan Artema yetkili bayisinden Root Round Fotoselli Lavabo Bataryası (ÇSG-Elektrikli) modelinde bir bata...ryayı sıfır olarak satın aldık. Ancak ürünün montajı sonrasında hiç çalışmadığını fark ettik. Bu durumu ürünü aldığımız bayiye bildirerek ürünün ayıplı olduğunu beyan ettik. Bayi t
14.01.2021 de Artema Punto plus3 markalı duş setini Bauhaus firmasından satış temsilcinin 10 yıl parça garantili demesi ...üzerine satın aldığım malzemenin duvara monte parçası kırıldı. Defalarca Artema ve satıcılarını aramama rağmen beni parçanın yedeğinin olmadığı ilettiler. Bu kadar pahalı bir ürünü
19 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Pendik'te yer alan Vitra Artema Yetkili Servisi - Min Yapı'ya giderek banyomuzdaki duş k...olonunda yer alan bataryanın dönmediğini belirttim ve ilgili fotoğrafları göstererek yedek parça konusunda destek rica ettim. Mağazadaki hanımefendi, elinde 2 adet farklı alternati



Artemadan aldığım spiralli mutfak bataryasının spiral borusundan su akıtmaya başladı. Boru değişimi için yetkili servise... talep açtığımda tam 3 hafta yedek parça tedarik süresi bildirildi. Öne çekmeye çalışmama rağmen, hiçbir olumlu geri dönüş alamadım. Yani yerli marka olsun, güvenilir olsun, uzun ö
Artema Maestro A42145 Pull-Down Eviye Bataryası aldım fakat hareketli başlık ile gövde arasındaki beyaz plastik parça öz...enli kullandığımız halde kendiliğinden çatladı. Aldığımız ürün 10 yıl garantili olmasına güvenerek aldık fakat ne parça bulunuyor ne de garanti kapsamına giriyor. Bu parçayı ben is

Artema mutfak bataryası aldım, daha 2 yıl olmadan kartuşu bozuldu, su kaçırmaya başladı ve nalburda Artema'nın kartuşunu...n farklı olduğunu öğrendim. Normal kartuş 65 TL iken Artema kartuşa 450 TL vermek zorunda kaldım. Yedek parçasının böyle olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım ve herkese bunu anla
Artema markasına ait Punto ürünü armatürde su damlatma problemime karşı İzmir yetkili servisine ürünü götürdüm. Ürünü se...rvisçi arkadaş yanımda dağıttı, ellerinde ürüne uygun kartuş bulunmadığını söyledi ve beni geri gönderdi. Ben de burada yaklaşık 1 ay önce buradan şikayet yazarak derdimi anlattım.
Artema Yedek Parça Haksız Kazanç Artema Punto duş setimin duvar montaj aparatının tırnakları kırıldı. İkisi ayrı ayrı pa...rçalar olmasına rağmen bu aparatı tek başına satmıyorlar, yönlendirici musluğu ile beraber fahiş fiyata veriyorlar. Servis ve genel merkez ile yaptığım tüm görüşmeler olumsuz sonuç

"Sorunu çözdüğü için Artema markasına teşekkür ederim."




2266340 Servis talep numaralı Artema aquaheat termostatik banyo bataryası serisinin Joy 220 modeline ait ürün kusurlu ol...arak geldi yaklaşık 2.5 aydır yedek parça bekliyorum. Görüşmediğim yer kalmadı hiçbir sonuç yok! Sürekli en kısa zamanda dönüş yapılacak denilip asla ilgilenilmiyor. Bir mimar olar
"Ürün yenisiyle değiştirildi. İstediğim gibi oldu. Çok teşekkürler. Vitra kendine yakışanı yaptı"
Antalya Ezel servis ücret talebi 600TL istediler. Servis eve gelmeden arızanın detayı ve resimlerini kendilerine gönderd...im. Servis eve geldi, ellerinde yedek parça olmadığını söyleyerek geri döndüler. Bir gün sonra servis ücreti 1000 TL istediler bununla ilgili mesaj var. Niçin böyle davrandıklarını
Artema - Vitra termostatik banyo bataryası bozuldu. Fişini bulamadığım için 10 yıllık garantisinden yararlanamadım. Gerç...i böyle bir garantileri var mı bu konuda da şüpheliyim. Neyse bataryanın kartuşunu değiştirirsem sorun çözülür dediler. Kartuş 2 bin tl servis 500 TL toplam 2.500 TL Yahu bu paray
