to read complaints and reviews, or file yours.Artema Banyo Bataryasında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
Yaklaşık 2,5 yıl önce Mersin Koçtaş AVM’den Artema Free S Banyo Bataryası (A42642) satın aldım. Ürünün duş kumanda yönlendiricisi ilk günden beri suyu her iki yöne de kaçırıyordu. İç aksamının plastik olması nedeniyle sorun sürekli devam etti. 2024 Ocak ayında Artema’nın internet sitesinden servis randevusu aldım, fakat kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
2025 yılı 1 Ekim’de duş borusu takarken kumanda vanasının iç plastik aksamı tamamen parçalandı. Yenisini almak zorunda kaldım ve ayrıca A2517501YP kodlu duş kumanda volanını da satın aldım. Ancak bu parça da plastik çıktı ve sadece bir hafta içinde kırıldı, şu an çalışmıyor. Batarya için 650 TL, yedek kumanda için 400 TL ve volan için 200 TL ödeme yaptım.
Ürünün 10 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli arızalar ve servis hizmeti alamamam nedeniyle mağdur oldum. Sağlam ve uzun ömürlü yedek parça temin edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunlar yaşamamaları için diğer tüketicilerin de dikkatli olması gerektiğini belirtmek isterim.
