to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Batarya Sürekli Damlatıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Merhaba,
3 ay önce banyo için Artema Minimax S A41994 Banyo Bataryası Krom ürününü internetten Amazon firmasından aldım. Tesisatçı çağırıp eskiyi söktürdüm ve yenisini taktırdım. Açıyorum, akıyor; kapatıyorum, kapanıyor. Buraya kadar her şey normal.
Fakat ürünü kapattığınızda 7-8 dakika boyunca akıntı oluyor, ardından damlamaya başlıyor. Bu damlama 1 gün boyunca devam ediyor. Ürünün üzerinde 10 yıl garanti var.
Vitra Artema merkezlerini aradım, servis kaydı oluşturdum. 4 gündür ne arayan var ne soran, ne de gelen giden. Şimdi buradaki sıkıntı, bakılıp eğer kullanıcı hatası denirse maliyet bize yüklenecekmiş. Biz ne yapmış olabiliriz ki? Bu ürün açıyorsunuz, akıyor; kapatıyorsunuz, kapanıyor. Telefon değil ki oynayıp bozayım, televizyon değil ki bozayım. Musluğun görevi açınca aksın, kapatınca kapansın. En iyisi diye aldım.
Lütfen ürünün birebir servis tarafından sökülüp yenisinin takılmasını rica ediyorum.
Saygılarımla.
Serviste ne mesajlara ne de çağrıya cevap vermiyor güya en kaliteli marka yazık bizim 3 kuruşumuza kalmış yaz geldi okullar tatil oldu bu saatten sonra servis keyfimi bekleyeceğiz ben hata ettim bir daha asla Vitra Artema ürünü almam Allah'a havale ediyorum
Muhatap olup mesaj bile atmadılar
