to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Artema Neva mutfak bataryası aldım ve kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından bataryanın alt kısmından sürekli su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Artema’yı aradım, servis yönlendirildi ve 4 Aralık 2025’te geldiler. Kurulum hatası olduğunu söyleyip herhangi bir yazılı belge sunmadan 1.000 TL Nakit servis ücreti aldılar, bataryayı söküp tekrar taktılar ve sorunun çözüldüğünü belirttiler.
Ancak servis gittikten sonra batarya yine su akıtmaya devam etti. Bugün tekrar servisi aradığımda, en erken pazartesi günü gelebileceklerini söylediler. Mutfakta su kaçıran bir batarya ile üç gün beklemem gerektiği söyleniyor ve bu durum hem mağduriyet hem de risk oluşturuyor.
Artema’dan, arızalı olduğu düşünülen bu Artema Neva mutfak bataryasının ivedilikle, ek bir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini ve servisin en kısa sürede gelerek sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilk gelişte alınan 1.000 TL’lik servis ücretinin de, sorun giderilmediği için tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Vitra Artema marka mutfak bataryasında geçen hafta tekrar çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Aynı sorunu 2 yıl önce de yaşamıştım; o zaman kayıt açılmış, yaklaşık 2 ay sonra batarya değişmişti. Şimdi ise aynı problem yeniden ortaya çıktı. Geçen hafta cumartesi günü servis gelecekti ancak gelmedi...
2 yıl önce şu an oturduğumuz evi aldık. Evin mutfağındaki batarya Artema marka. Ucundaki filtre tıkanmıştı ve bunu değiştirmek için servisi aradım. Gelen servis elemanı filtreyi değiştirdi ve Bataryanın açma kapama kısmında boşluk olduğunu fark etti ve garanti kapsamına girdiğini bunu değiştirebilec...
Artema markasına ait yeni aldığım bataryanın kurulumunu 2 gün önce Ankara Keçiören’de, ARV2025000000507 numaralı servis kaydı ile yetkili servise yaptırdım. Batarya ve kurulum için toplamda 10.200 TL ödedim (9.000 TL ürün, 1.200 TL kurulum bedeli). Ancak kurulumun hemen ardından musluğun dibinden al...
Artema markasının piyasada verdiği servis hizmetine güvenerek yeni taşındığım evimdeki tüm musluk ürünlerini Artema ile değiştirdim. Mutfakta kullandığım Artema X Line eviye bataryası kullanmaya başladığım ilk günden beri kusurlu çalışıyor. Açma kapama anahtarını kapalı pozisyona getirmeme rağmen su...
Artemadan satın aldığım 10 yıl garantili aquaheat Termostatik mutfak bataryası 2. Yılında su damlatmaya başlayınca servis çağırdım. Servis bataryanın kartuşu ellerinde olmadığını, fabrikadan isteyeceklerini söyledi ve geçici olarak terse açılıp kapanan standart batarya kartuşu takarak gitti. Yaklaşı...
Yorumlar