Artema Batarya Geç Kapanma Problemi

Artema markasının piyasada verdiği servis hizmetine güvenerek yeni taşındığım evimdeki tüm musluk ürünlerini Artema ile değiştirdim. Mutfakta kullandığım Artema X Line eviye bataryası kullanmaya başladığım ilk günden beri kusurlu çalışıyor. Açma kapama anahtarını kapalı pozisyona getirmeme rağmen suyu akıtmaya devam ediyor. Toplamda 3 kere servis talebi oluşturdum, ilk 2 serviste 'Bataryanız hava yapmış, bu modellerde normal bir durum' denilip bataryanın ucundaki perlatör çıkartılıp havası alınıp geri takıldı. Problem ortadan kalkmış gibiydi fakat servis personeli gittikten yarım saat sonra problem kaldığı yerden devam etmeye başladı. Son serviste ise yetkili arkadaş problemin yine 'Bataryanın hava yapması' olduğunu söyleyince, önceden alınan servislerde de aynı yöntemin kullanılıp probleme çözüm olmadığını ve ürünün kusurlu olduğunu düşündüğümden dolayı ürünün değişmesi gerektiğini söyledim. Fakat değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Bugüne kadar kullandığım en ucuz batarya bile böyle bir problem yaşatmamışken yaklaşık 5 kat fazla para ödeyip satın aldığım Artema bataryanın kapalı pozisyondayken suyu akıtmaya devam etmesi ve bunun servis tarafından 'Normal' karşılanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Talebim sıfır olarak satın aldığım kusurlu ürünün sıfırı ile değiştirilmesidir. Aksi durumda hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım.