Artema Banyo Bataryasında Kısa Sürede Kaplama Soyulması Ve Matlaşma

Artema marka banyo bataryamız, 2026 yılında sıfır yapılan binamızla birlikte Aksaray’daki Artema bayisinden satın alınarak takıldı. Eve taşınalı henüz yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, sadece banyodaki bataryada ciddi lekelenmeler, matlaşmalar ve kaplama bozulmaları ortaya çıktı. Ürünün üzerinde “Artema” yazısı bulunan krom kaplamalı yüzeyde, kısa süre içinde bu seviyede aşınma ve soyulma olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığına dair güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Musluğu sadece sabunlu bezle temizledik, hiçbir şekilde aşındırıcı kimyasal, tel ya da sert sünger kullanmadık. Aynı dönemde kullanılan diğer musluk ve bataryalarda hiçbir problem yaşamazken, yalnızca bu banyo bataryasında bu sorunun ortaya çıkması, ürün kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Yeni sayılabilecek bir ürünün, normal ve özenli temizlik koşullarında bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Artema gibi köklü bir markadan aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banyo bataryasının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.