Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32172167
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık

Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık
Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık
Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık
Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık
+2
profile
Yasemin
Arsemy Butik
14 Nisan 2025 17:27
1.807

Butikten ürün sipariş verdim, elime ulaşması için belli bir tarihe kadar vaktim vardı ve firmaya bunu belirttim. Özellikle elimizde var dedikleri ürünlerden 3 takım sipariş oluşturduk. Üstünden 1 hafta geçmesine rağmen kargo bilgisi mesaj olarak iletilmedi tarafıma. Firmayla tekrar iletişime geçtiğimde bir takımın temin süresi olduğunu ve o tarihten önce kargoya verilemeyeceğini belirtti. Ben de firmaya konuşmalarımızı ilettim bana bu durumu söylemediklerini anlattım. Diğer iki takımı kargoya verin. Temin edemediğinizi de geldiğinde yollarsınız dedim mümkün değil dedi. Sonra da şikayet edeceğimi söylediğimde boş muhabbet boş vakit gibi hakaret etmeye başladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Talha
Talha
Şikayeti Çözüldü

Firmanın üslubu herkese aynıymış demek ki. Sıkıntı müşterilerde değil, sizin müşterilerinize verdiğiniz cevaplar nasıl bir esnaf olduğunuzun kanıtıdır. Bence sizden alışveriş yapmak tam bir pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pelin Şenoğlu Boutique Satın Aldığım Ürün Teslim Edildi Deniliyor Ama Yok!

profile
Merve
Pelin Şenoğlu
16 Kasım 2023 17:57
2.600

Ön sipariş olarak ödemesini yaptığım ve kargo çıkış tarihi 5-7 Kasım olarak belirtilen ürün; söylenene göre belirtilen tarihten daha önce kargoya verilmiş ve aynı firmadan başka bir siparişim ile ulaştırıldığı söyleniyor. Kargo firması teslim ettik diyor, butik kargoyu yolladık diyor. Söylenene göre...

3
Liyya sonucu yetersiz buldu

By Merve Serin Şikayeti

profile
Liyya
By Merve Serin
03 Ocak 2025 18:00
1.283

Bu butikten bir takım aldım. Daha sonra takım beden olarak uymadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İade olmadığını değişim olabildiğini söylediler. Ben de kabul ettim. Sonrasında bana elimdeki ürünü kargoya vermememi söylediler. Kargo kodunu da benimle paylaşmak için hesaplarına 100 TL atmam i...

2 Yorum

selinnabutik.com Bayram İçin Sipariş Verilen Elbisenin Teslimat Sorunu

profile
Gözdenur
Selinna Butik
20 Mart 2025 16:40
909

13 Mart perşembe tarihinde sipariş verdiğim elbise hakkında aynı gün butik ile iletişime geçtiğimde ellerinde stok olmadığını haftaya çarşamba günü kargolayabileceklerini tarafıma ilettiler. Bende bayram için aldığım elbisemi bayrama daha 17 gün olması sebebiyle yetişeceğini düşünerek kabul ettim. ...

Benzer Şikayet Yaz