Aroma Butik Hotel Jolly Tur'un Yönlendirdiği Otelde Hijyen Ve Konfor Sorunları

01 Ağustos tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyon ile Side’de bulunan Aroma Butik Otel’e giriş yaptım. Standart oda satın almama rağmen, kullanılmadığı çok belli olan, adeta atıl ya da müştemilat gibi duran bir odaya yerleştirildim ve gece geç saatte giriş yaptığım için ilk anda itiraz edemedim.

Odaya girdiğimde duşun düzgün çalışmadığını ve suyun akmadığını fark ettim. Yatak ve yastıkların ağır ter koktuğunu, benden önce başkasının kullanıp düzgünce temizlenmediğini anlamak çok zor değildi. Genel temizlik seviyesi son derece yetersizdi ve hijyen açısından rahatsız edici bir ortam vardı. Ayrıca sabun olması gereken yerde, lavabonun üzerinde küçük bir su şişesine konmuş sabun benzeri bir sıvı bulunuyordu ve bu görüntü hijyen açısından güven vermeyen, son derece itici bir durum oluşturuyordu.

Sadece bir gece konaklamama rağmen Aroma Butik Otel’in hijyen ve Konfor açısından bu kadar yetersiz olması ve Jolly Tur’un bu standardın çok altında olan bir tesise yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram HC2607P3DM’dir. Aroma Butik Otel’in denetlenmesini, benzer oda koşullarının başka misafirlere sunulmamasını ve yaşadığım mağduriyet için hem Jolly Tur hem de otel tarafından tarafıma gerekli iade ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.