Side Blue Garden Hotel Temizlik Konusunda Ciddi Sorunlar Yaşadık

7 Temmuz giriş, 10 Temmuz çıkış olacak şekilde Side Blue Garden Hotel’de konakladık. Otele girdiğimiz andan itibaren temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık, ortak alanların ve odaların temizliği yok denecek kadar azdı. Yemek çeşitleri son derece yetersizdi ve kalite olarak da beklenenin çok altındaydı. Otelde çalışanların çoğu çok genç ve tecrübesizdi, adeta küçük yaşta çocukların çalıştırıldığı bir ortam vardı. Kaldığımız oda ise sürekli küf ve nem kokuyordu, bu koku rahatsız edici seviyedeydi.

Bu konaklama için 5.000 TL kapora ödedik, kalan kısmı ise otele geldiğimizde kartla ödedik, rezervasyonu da acente üzerinden yaptık. Yaşadığımız tüm sorunları hem otel yönetimiyle hem de otel sahibi m** Bey’le paylaştık ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, koşullar düzeltilmedi.

Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetin seviyesinden dolayı kendimizi mağdur hissediyoruz. Bu nedenle konaklama bedelimizin iadesini ya da en azından ödediğimiz ücretin bir kısmının tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.