to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Eko model kahve makinesini BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kahve yaptığımda makine sürekli olarak kahveyi taşırıyor. Kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde hareket etmeme rağmen bu sorun devam ediyor. Farklı kahve markalarını ve ölçülerini denememe rağmen sonuç değişmedi.
Makineyi bir kez garantiye gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma iade edildi. Buna rağmen şikayetim kesinlikle çözülmedi ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.
Arnica’dan beklentim, ürünün iade alınması ve ücretimin tarafıma geri ödenmesidir. Çünkü makineyi hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum ve sorun sürekli devam ediyor.
Arnica marka kahve makinesini yaklaşık 1000 TL üzerinde bir ücret ödeyerek Malatya Yeşilyurt’taki BİM mağazasından aldım. Cihazı kullandığım ilk zamanlardan bu yana yaklaşık bir yıldır her kullanışımda taşırma sorunu yaşıyorum ve makine düzgün şekilde kahve pişirmiyor.
Sorunu defalarca yaşadığım için tarafınıza ilettim ve bana yetkili servis numarası verildi. Ancak verilen servis numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı. Hem ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum hem de servis desteğine ulaşamıyorum.
Ürünü aldığım günden bu yana devam eden bu sorun ve ulaşılamayan servis süreci nedeniyle Arnica kahve makinem için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bende BİM'den Arnica marka kahve makinesi aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak ikinci kullanımda ne bir uyarı verdi ne de taşmayı önledi. Ürünü aldığım BİM mağazasına götürüp iadesini talep edeceğim. Aynı zamanda ailemin diğer fertleri de bu makineden almış ve aynı sorunu onlar da y...
Arnica marka kahve makinesi düzgün çalışmıyor ve köpüklü kahve yapmıyor. Servise gönderdim, tamir edildiğini söylediler ancak makine servisten geldikt...
Yorumlar