to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Yapılan Telefon Görüşmesi Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti
25.07.2026 tarihinde saat 17:30–17:40 arasında 0312 524 25 36 numaralı hattan Terra Araştırma adı altında arandım. İnternet aboneliğimle ilgili bazı sorular soracaklarını söyleyip benden sadece sorulara “evet” ya da “hayır” şeklinde cevap vermemi istediler. Görüşme sırasında herhangi bir sözleşme, onay metni, kampanya ya da açık bir işlem anlatılmadı.
Ben sorulara cevap verirken “evet” dediğim anda görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Bu durum bende ciddi bir şüphe oluşturdu ve kişisel verilerimin ve ses kaydımın, iradem dışında onay alınmış gibi kullanılmasından endişe duyuyorum.
Kişisel verilerimin, ses kaydımın ve adım soyadım dahil bana ait bilgilerin hiçbir şekilde iznim dışında pazarlama, üyelik, abonelik veya benzeri işlemler için kullanılmamasını, varsa kayıtlarımın derhal silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu numaradan tekrar aranmak istemiyorum.
Sevgili Adem D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36626138 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
