to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Verilen 1 Yıldızın 5 Yıldıza Dönüştürülmesi
Armut uygulamasını kullanırken yaşadığım bir hatanın düzeltilmesi için bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerinden 2020 model Audi a3 aracım için komple boya işlemi konusunda U*** S***** isimli kişiden 65.000 TL’lik bir fiyat teklifi aldım. Bu işlem sonrasında kendisine değerlendirme yaparken aslında 5 yıldız vermek isterken, yanlışlıkla 1 yıldız verdim ve bunu fark ettiğim anda düzeltmek istedim.
Verdiğim puanın tamamen yanlışlıkla olduğunu, hizmetten şikayetçi olmadığımı ve esnafa haksızlık olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yanlış yıldız puanını geri alarak silmek veya 5 yıldız ile düzeltmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu yapmanın bir yolunu bulamadım.
Bu durumla ilgili Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat sonuç alamadım ve değerlendirmeyi düzeltemedim. Hem esnafın mağduriyet yaşamaması hem de kendi hatamın kalıcı hale gelmemesi için yanlış verdiğim 1 yıldızın kaldırılmasını veya 5 yıldıza çevrilmesini rica ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, Öncelikle deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizle ilgili sizinle gün içinde iletişime geçeceğiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet verenlerimize de yapılan tüm yorumları hizmet kalitesini geliştirmeleri, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerde faydalanmaları için her bir yorumu bilgi kaynağı olarak görmelerini öneriyoruz. Tüm bunları göz önünde bulundurduğumuzda önceliğimiz yorumunuzun yayında kalması ve hizmet alacak diğer kullanıcılarımıza referans olması yönündedir. Bu konuda yardım edebileceğimiz bir durum olursa bize her zaman [email protected] mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bugün aradınız silinmesi için ama hala silinmedi onun düzelmesini istiyoruz
