to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Gerçekleşmeyen Hizmet Nedeniyle Haksız Tek Yıldız Silinmesi
Armut uygulamasında oto boya alanında hizmet veren biriyim. 07.07.2026 tarihinde, daha önce hiçbir şekilde hizmet vermediğim, hatta görüşme bile yapmadığım bir kullanıcıdan tek yıldız verildiğini fark ettim. Bu kişiyle ne mesajlaşmam, ne telefon görüşmem, ne de yüz yüze bir görüşmem oldu; herhangi bir hizmet sunmadığım halde aylar sonra profilime tek yıldız bırakması benim için son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Bu tür asılsız ve gerçeği yansıtmayan puanlamalar, hem emek verdiğim işimi hem de Armut üzerindeki itibarımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Oto boya işinde güven ve referans çok önemli olduğu için, gerçekte hiçbir hizmet ilişkisi olmayan birinin verdiği bu tek yıldızın profilimde görünmesi beni ciddi anlamda zarara uğratmaktadır.
Bu nedenle Armut’un, herhangi bir hizmet verilmeden yalnızca keyfi olarak bırakılmış olduğunu düşündüğüm bu tek yıldızın hesabımdan tamamen kaldırılmasını istiyorum. Gerçek bir hizmet deneyimine dayanmayan bu puanlamanın profilimde görünmemesini, inceleme sonucunda da bu tek yıldızın silinerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ferhat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet alanlar hizmet sonrası değerlendirme yapabildiği gibi teklif verdikten sonraki sürecinizi de değerlendirebilirler. Bu tarz bir durum ile karşılaşmamak için yorumları müşteri memnuniyeti adına dikkat etmeniz gereken noktalarla ilgili bilgi fırsatı olarak görebilirsiniz. Teklif verdiğiniz ve kazandığınız her iş için müşteri memnuniyetini önceliğinizde tutup, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerine ekstra özen göstermenizi ve hizmet kalitenizi daha da iyiye taşımak için her yorumdan faydalanmanızı öneririz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ferhat Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
