to read complaints and reviews, or file yours.İş Alamadığım Tekliflerin Ücretleri İade Edilmiyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum
Armut platformunda uzun süredir hizmet veren olarak teklif veriyorum. Ancak teklif verdiğim işlerde, müşteri beni seçmediğinde veya işi başka birine yaptırdığında, teklif ücreti olarak ödediğim tutarlar iade edilmiyor. Bu durum, hizmet veren olarak beni ve birçok kişiyi maddi olarak mağdur ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 600 TL teklif ücreti ödememe rağmen, herhangi bir iş alamadığım durumlarda bu ücretlerin tamamı kesildi ve hiçbir şekilde iade veya telafi sağlanmadı.
Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teklif verme bedelinin iade edilmediği ve bu ücretin sistemin bir parçası olduğu belirtildi. Ancak, hizmet veren olarak sadece iş aldığımda ücret kesilmesini, iş alamadığımda ise teklif ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın tüm Türkiye genelinde hizmet verenler için geçerli olmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve sistemde bu konuda bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut devlet tarafından denetlenmesi gerek. Bu ilanların gerçekliği konusunda şüphelerim var.