Teklif Ücretlerimin Geri Dönüşsüz Olması Ve Armut’ta Mağduriyetim

Uzun süredir Armut üzerinden özel ders kategorisinde hizmet veren biriyim. Geçen seneden bu yana özellikle son 1 yıldır verdiğim teklifler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son 10 ilanda da aynı durum tekrarlandı; teklif gönderdiğim hiçbir müşteriden ne geri dönüş aldım ne de bir telefon araması gerçekleşti.

Armut üzerinden özel ders talebi açan müşterilere teklif verebilmek için her seferinde kredi/parasal bedel ödüyorum. Son bir senede bu teklifler için toplamda yaklaşık 4-5 bin tl harcamış olabilirim. Buna rağmen bir kişinin bile geri dönüş yapmaması, telefonları açmaması, hatta en ufak bir dönüş sağlamaması bende bu ilanların sahte/fake olduğu yönünde ciddi bir şüphe oluşturdu. Gerçekten hizmet almak isteyen bir müşteri olsaydı, en azından bir telefon görüşmesi ya da kısa bir mesaj dönüşü olacağını düşünüyorum.

Yaşadığım durumu Armut müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Müşterinin sizi seçmemesi bizim sorunumuz değil” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak burada sorun sadece seçilmemek değil, açıkça hiçbir geri dönüş olmaması ve buna rağmen her ilan için yüksek teklif bedelleri ödemek zorunda kalmamdır. Teklif ücretlerinin 1.000–2.000 TL seviyelerine geldiği bir yerde, bu kadar çok ilandan hiç dönüş almamak beni hem maddi hem manevi olarak yıpratmaktadır.

Armut’un bu süreçte hizmet verenleri koruyan, sahte veya pasif ilanları ayıklayan, geri dönüş olmayan ilanlar için ücret iadesi sağlayan adil bir sistem kurmasını bekliyorum. Özellikle son bir yılda verdiğim ve hiçbir geri dönüş alamadığım ilanlar için ödediğim yaklaşık 4-5 bin tl teklif bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ilanların denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.