to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Sahte İlanlara Ücret Kesilmesi Hakkında Şikayet
Uzun süredir Armut.com üzerinden özel ders ilanlarına teklif veriyorum ancak sistemden ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Teklif verdiğim ilanların önemli bir kısmının sahte olduğunu düşünüyorum, çünkü ilan sahiplerinden neredeyse hiç geri dönüş alamıyorum. Buna rağmen her teklif için ücret kesiliyor ve bu durumun bedelini biz hizmet verenler ödüyoruz.
Şu ana kadar yaklaşık 150 ilana teklif verdim ve bu süreçte 3000 TL’den fazla para ödedim. Buna rağmen sadece bir iş alabildim. Bu oran, sistemde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Boşa harcanan bu bütçe ve zaman nedeniyle artık uygulamayı bırakma noktasına geldim.
Armut’un, sahte veya pasif ilanları daha sıkı bir şekilde denetlemesini, geri dönüş olmayan ilanlar için hizmet vereni koruyacak bir ücret iade veya dengeleme sistemi kurmasını istiyorum. Verdiğim teklifler karşılığında hiçbir geri dönüş alamadığım halde sürekli ücret kesilmesi adil gelmiyor ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mecnun Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mecnun Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
