Tek Taraflı Yüksek Teklif Ücretleri Ve Şeffaflık Eksikliği

Armut uygulamasını yaklaşık son 3 aydır catering, toplu yemek ve organizasyon talepleri için aktif olarak kullanıyorum. Başta faydalı bir iş platformu gibi görünse de, özellikle teklif ücreti sistemi ve taleplerin gerçekçiliği konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu.

Uygulamada teklif ücreti tamamen tek taraflı olarak, sadece hizmet verenden ve üstelik yüksek rakamlarda kesiliyor. Talep oluşturan taraftan hiçbir ücret alınmıyor, bu nedenle de talep sahipleri sık sık bir iki cümle değiştirip taleplerini güncelliyor ve bunun herhangi bir malı karşılığı olmuyor. Buna karşılık hizmet veren olarak, doğru olup olmadığını bile bilmediğim taleplere teklif verirken sürekli ücret ödüyorum.

Talep açan kişiye, teklif verene kadar neredeyse hiçbir bilgi paylaşılmıyor, bazen tekliften sonra bile talep sahibiyle iletişime geçilemiyor ve profil gizli kalıyor. Bu durum hem şeffaf gelmiyor hem de sistemin inandırıcılığını zedeliyor. Son 3 ayda yaklaşık 5.000 TL teklif ücreti ödemiş olmama rağmen, teklif verdiğim işlerden olumlu ya da olumsuz neredeyse hiç dönüş alamadım. Bu kadar yüksek teklif ücreti ödeyip hiçbir geri dönüş alamamak, uygulamadaki taleplerin ne kadar gerçekçi ve sağlıklı olduğu konusunda beni ciddi biçimde şüpheye düşürüyor.

Sistemin, sadece hizmet verenlerden ücret alan tek taraflı yapısının adil olmadığını düşünüyorum. Hem talep oluşturan taraftan da belirli bir sorumluluk ve ücret alınmasını, hem de teklif verenlere daha şeffaf bilgi sunulmasını bekliyorum. Armut’tan, teklif ücretlerinin ve talep sisteminin daha adil, şeffaf ve güven verici bir modele dönüştürülmesini talep ediyorum.