to read complaints and reviews, or file yours.Sahte İlan Ve Teklif Ücreti İadesi Talebi
Armut uygulamasında hizmet veren olarak kayıtlıyım ve sistem üzerinden bir ilana teklif verdim. Teklif verebilmek için ücreti ödedim, ardından hizmet almak isteyen kişiyle uygulama üzerinden yazıştık. Sonrasında kendisine ulaşmak istediğimde eski numarasını kaydettiğini, bu numaranın artık geçerli olmadığını ve WhatsApp üzerinden yazacağını söyledi ancak daha sonra ilanı tamamen kaldırdı ve kendisine bir daha ulaşamadım. Bu nedenle ilana ait profilin sahte olduğunu ve bu ilan üzerinden teklif ücreti alınarak mağduriyet oluşturulduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak ayrıca burada da yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teklif ücreti ödeyerek hiçbir şekilde hizmet veremeden sürecin bu şekilde sonlanması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Armut’un bu tür sahte olduğunu düşündüğüm ilanları daha dikkatli incelemesini, hizmet verenleri bu şekilde mağdur etmemesini ve ilgili teklif ücreti tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Enis Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Enis Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ben sadece Armut uygulaması kullanmıyorum yurt dışı bağlantılı uygulamalar da kullanıyorum bu yurt dışı bağlantılı kullandığım uygulamaların tamamında herkes teklif veriyor teklif ücreti verilmiyor teklifi kim kazandıysaondan ücret tahsil ediliyor ama bu bir tek Türkiye Cumhuriyeti'nde sizde var her teklif verenden para almak ayrıca telefonla hesaplanan bağlantını olduğunu söylüyorsunuz ama ben telefon numarasınıçevirdiğimde telefon numarasının çalmadiğ şahsında bana telefon numarasını eski olduğunu söylediğini size beyan ettim telefonla görüşmemizde yani bu kişinin telefon numarası kontrol edilmemiş bu bir defa başıma gelmedi bu iki defa üç defa başıma geldi her seferinde ilana teklif veriyorum param kesiliyor şahısla görüşemiyorum
