to read complaints and reviews, or file yours.Profil Fotoğrafı Yüklenemiyor, Hesap Kullanılamıyor
Armut’ta nakliye alanında hizmet veren olarak yeni bir hesap açtım. Eski hesabımı sildikten sonra dün itibarıyla yeni hesabımı oluşturdum ancak profil oluşturma aşamasında, fotoğraf yükleme kısmında sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu adımı tamamlayamadığım için teklifleri göremiyorum.
Farklı denemeler yapmama rağmen sistem fotoğraf adımında takılıyor ve ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle platformu aktif olarak kullanamıyor, hizmet veremiyor ve gelen işleri göremiyorum. Konuyla ilgili olarak Armut’a e‑posta göndermeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Arızanın incelenerek profil fotoğrafı yükleme sorununun en kısa sürede giderilmesini ve hizmet veren hesabımın aktif şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. İletişim için Armut hesabıma kayıtlı e‑posta adresim: h*******@gmail.com.
Merhaba Harun Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Harun Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Aradığınız için teşekkür ederim ama henüz bir sonuca varılmadı incelenme süresi beklenildiği söylenildi ama bu kadar uzun sürmemeli diye düşünüyorum daha önce uygulamayı kullanmasam süre uzun olması normal ama daha önce uygulamayı kullandım teklifler geliyordu hesabımda 1800 TL'ye yakın para var ona rağmen iş fırsatlarını göremiyorum bir yol göstermenizi rica ediyorum veya sorunumu bir an önce çözmenizi rica ediyorum teşekkürler (1 aydır uygulamada olan problemden dolayı işlerim çok düştü mağduriyetime lütfen çözüm getirin)
