Ödeme Sonrası Hizmet Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

Bugün Armut üzerinden Gaziantep Şahinbey adresim için “Ev temizliği #5038**21” başlıklı hizmete kredi kartı ile 2.355 TL ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne hizmete dair detay ne de gelecek kişiye dair herhangi bir bilgi alabildim.

Hem uygulama üzerinden hem telefonla hem de diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen Armut tarafına da, hizmeti verecek kişiye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne bir geri dönüş ne de açıklama yapıldı.

Armut’un bir an önce benimle iletişime geçerek bu hizmetin akıbeti hakkında net bilgi vermesini istiyorum. Eğer temizlik hizmeti sağlanmayacaksa ödediğim 2.355 TL tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.