Armut müşteri hizmetleri

2024’ün başından bu yana Armut platformunda işveren olarak üyeyim ve bahçe peyzaj ile tadilat hizmetleri için düzenli olarak teklif veriyorum. Bu süreçte kredi kartı ile toplamda yaklaşık 70.000-80.000 TL arasında ödeme yaptım. Ancak, bu kadar yüksek ücretler ödememe rağmen Armut üzerinden sadece ik...

Bugün Armut.com hesabıma toplam 3.000 TL bakiye yükledim. Ancak, bakiyemi çekmek istediğimde sistem sadece bir kez iade yapılmasına izin veriyor ve toplamda 6 defa para çekildiği halde her biri için ayrı ayrı 24 saat beklemem gerektiği belirtiliyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de paramı kul...

Başlık: Kullanıcıyı mağdur eden sistem hatası! Belgelerimi yüklememe rağmen hesabım kısıtlı, bakiyemi kullanamıyor ve muhatap bulamıyorum Şikayet Metni: Armuttan “Belgelerinizi yükleyin” şeklinde mesaj aldım. İstenen tüm belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen uygulamada fırsatları göremiyorum, hesabım...

20.09.2025 tarihinde yanlışlıkla Armut.com hesabına 13.500 TL EFT yaptım. 22.09.2025’te mail yoluyla iade talebinde bulundum ve işlemin bankaya iletildiği, 1-10 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği bildirildi. Ancak her sorduğumda aynı otomatik cevabı aldım. 01.10.2025’ten itibaren ise “bir yanlışl...

02.09.2025 tarihinde Armut.com üzerinden M**** A****** isimli usta ile tadilat sözleşmesi yaptım ve iş başlatıldı. Tadilatın 22.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu süreçte 510 bin lira ödeme yapmama rağmen, bugün 06.10.2025 tarihi itibarıyla iş henüz teslim edilmedi ve işin yarıs...

03 Ekim tarihinde Armut uygulaması üzerinden buzdolabı tamiri için Başaran Teknik adlı firmayla iletişime geçtim. Firma, bana yakın olduklarını ve hemen gelebileceklerini belirtti. Buzdolabımda fan motoru ve buzluk termostatı değişimi gerektiği söylendi ve toplamda 6.000 ₺ ücret talep edildi. Ücreti...

Armut Android uygulamasında giriş yaparken telefon numaramı doğru girmeme rağmen “numara hatalı” uyarısı alıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğumu düşünerek yeni giriş yapmak istedim, ardından eski şifremi bulup bir kez giriş yaptım. Çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde yine aynı şek...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00’da Ankara Altındağ’da ev temizliği hizmeti için Armut uygulamasından 5 gün öncesinden rezervasyon yaptım. Temizlik günü sabahı, hizmeti verecek kişi beni arayarak hastalandığını ve gelemeyeceğini söyledi. Bu durumda hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur ...

Armut Nakliye uygulamasında hem “Evden Eve Nakliyat” hem de “Parça Eşya Taşıma” hizmetleri için defalarca para yükleyip teklif verdim. 5 Ekim 20:00 civarında tekrar para yükleyerek teklif verdiğimde, bir anda tüm ilanlar kaldırıldı. Bu durum ilk defa olmuyor; kaç kere farklı hesap açtıysam hepsinde ...

Armut uygulaması üzerinden Az Pencere isimli ustadan yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik’te PVC pencere ve sineklik yaptırmak için hizmet aldım. Toplamda 6.500 TL ödeme yaptım. Ancak işçilikte ciddi sorunlar yaşadım. Pencereler üstten açılır şekilde ve eksik olarak yapıldı, pencerenin arkasına kapatm...

Armut Pro uygulaması üzerinden hesabıma banka kartımla 1000 TL yükledim. Ancak uygulama uzun süredir çalışmıyor ve param hesabımda kaldı. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama hesabım üzerinden işlem yaptım, herhangi bir müşteri veya sipariş numaram ...

Armut platformunda işveren hesabım yaklaşık 1-2 saat önce hiçbir uyarı olmadan güvenlik taramasına alındı. Antalya’da hizmet veriyorum ve uzun süredir aktif olmayan hesabımı bugün tekrar açıp 1200 TL bakiye yükledim, ardından 4-5 adet toplamda 600 TL değerinde teklif verdim. Ancak aniden hesabım kap...

Armut hesabımı yeni açtım ve sistemi denemek isterken yanlışlıkla 2.400 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Üstelik bu işlem sırasında herhangi bir 3D güvenlik bildirimi de almadım. Hemen ardından iade talebinde bulunmak istedim ancak uygulama içinde böyle bir seçenek bulamadım ve müşteri hizmetleri...

Fen bilimleri özel ders öğretmeniyim ve uzun süredir Armut platformunu kullanıyorum. Pandemi sürecinden bu yana online ders verme ihtiyacım nedeniyle sistemden faydalanıyorum. Ancak 2024-2025 eğitim öğretim yılından itibaren, numara görebilmek için ödenen ücretlerde ciddi artışlar yaşandı. Şu ana ka...

Armutlu platformunda boya hizmeti vermek için bugün Balıkesir’de teklif vermek istedim. İlk teklif ücreti 2 TL olarak görünürken, sonraki teklifler için 600-700 TL civarında çok yüksek ücretler talep edildi. Toplamda yaklaşık 1100 TL ödeme yaptım ancak hiçbir müşteriden dönüş alamadım. Ayrıca, bu te...

Armut üzerinden öğretmen hizmeti veren olarak hesabımdan 9000 TL fazla bakiye çekildi. Bu işlem kredi kartımla gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. ...

30.09.2025 tarihinde Armut.com üzerinden Z**** Klima adlı ustadan klima montaj hizmeti aldım (Talep No: 49346459). Montajı yapan usta, klimada bir sorun olmadığını söyleyerek montajı gerçekleştirdi. Ancak aynı gün klima arızalandı. Usta, “1-2 gün kullanın. Düzelir” dedi fakat sorun devam etti. Tekra...

Armut üzerinden IKEA montaj/mobilya kurulumu hizmeti veren olarak hesabıma giriş yapamıyorum. Dün ve bugün sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabıma para yükleyip bir teklif verdim; 1500 TL yatırdım, 300 TL Bon...