Armut Hesabım Kontrol Altında Ve Gelir Kaybı Yaşanıyor

Uzun süredir gelir kaynağı olarak kullandığım Armut hesabım yaklaşık 3 gündür “kontrolde” olarak görünüyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sadece belgelerimin ulaştığı ve güvenlik taramasının devam ettiği yazıyor.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk nedeniyle sürecin uzadığı söyleniyor, ne net bir süre veriliyor ne de hesabım neden bu kadar uzun süre kontrol altında tutuluyor açıklanıyor. Bu süreçte iş alamıyor olmam doğrudan gelir kaybına yol açıyor; Armut bizim için temel bir gelir kapısı olmasına rağmen platformun bu konuda kullanıcılarının kıymetini bilmediğini hissediyorum.

Hesabımın güvenlik kontrolünün ivedilikle tamamlanarak derhal yeniden aktif hale getirilmesini ve bu kadar uzun süren incelemenin gerekçesi ile sürecin bundan sonrası için ne kadar süreceği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.