to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Silinen Hizmetler Geri Dönmüyor, Bakiye Kullanılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Uzun süredir Armut Pro üzerinden Gaziantep’te mobilya hizmeti veriyorum. 10.09.2026 tarihinde Armut Pro hesabıma girdiğimde, profilimde tanımlı olan tüm hizmetlerimin silinmiş olduğunu fark ettim. Hizmetlerimi yeniden eklemek için uygulama üzerinden ilgili kategorileri tek tek seçip kaydetmek istediğimde ise son aşamada her defasında “Bir hata oluştu, lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu hatayı özellikle iPhone üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Şu anda hem hizmetlerimi tekrar aktif edemiyor hem de hesabımdaki mevcut bakiyemi kullanamıyorum, bu durum da hizmet alamayan müşteriler ve gelir kaybı nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konuyu Armut destek birimine ilettim, ayrıca d*****@armut.com adresine durumu tüm detaylarıyla açıklayan bir e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Armut Pro hesabımdaki tesisat hizmetlerimin ve daha önce tanımlı olan tüm hizmetlerimin acilen yeniden aktif edilmesini, uygulamadaki hata nedeniyle kullanamadığım bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak en kısa sürede yazılı veya telefonla tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yunus Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yunus Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
