to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro'da Hizmetler Silindi Ve Bakiyemi Kullanamıyorum
Uzun süredir Armut Pro’da tesisat hizmeti veriyorum. 11.09.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde tüm hizmetlerimin silinmiş olduğunu ve buna rağmen hesabımda 3.471 TL bakiyemin durduğunu gördüm. Yeni hizmet bilgilerini tek tek seçip kaydetmek istediğimde ise son aşamada sürekli “Bir hata oluştu, lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Bu hatayı iPhone üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Hem hizmetlerimi tekrar aktif edemiyorum hem de mevcut bakiyemi kullanamıyorum. Konuyu destek birimine ilettim, d*****@armut.com adresine de durumu detaylı anlatan bir e-posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Armut Pro hesabımdaki tesisat hizmetlerimin yeniden aktif edilmesini, 3.471 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Sergen Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
