to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Hesabım Kapatıldı Ve 2.400 TL Paramı Geri Alamıyorum
Armut uygulamasına bugün bir öğretmen olarak özel ders vermek amacıyla üye oldum. Uygulama üzerinden ilk kez bir veliye mesaj atmak istediğimde benden ücret talep edildi ve bu işlem sırasında banka hesabımdan 2.400 TL çekildi. Ardından yaklaşık 120 TL’lik mesaj ücretini ödedikten hemen sonra hesabım kapandı ve uygulamaya erişimim kısıtlandı.
Şu anda Armut hesabıma giriş yapamadığım için hem hizmet veremiyorum hem de uygulamadaki cüzdanımda kalan 2.400 TL bakiyeye ulaşamıyorum. Param uygulama cüzdanında görünmesine rağmen ne çektiğim tutarı geri alabiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum. Uygulama içinden veya herhangi bir destek hattı üzerinden Armut’a ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir yetkiliye erişemiyorum.
Kayıtlı telefon numaram 5353****35’tir. Hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını, hesabımın yeniden açılmasını ya da cüzdanımdaki 2.400 TL’nin derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yoksa emniyete gidip şikayet edeceğim sizi.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hayır ben artık bu uygulamayı kullanmak istemiyorum, güvenim tamamen kırıldı. Cüzdan hesabındaki 2250 TL nin geri hesabıma yatırılmasını istiyorum. Acil bir şekilde
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ücret hala hesabıma yansımadı. Yardımcı olur musunuz, hesapta hala kapalı
Aramayın telefonun sesi bozuk ses gelmiyor mail ya da mesaj atın
