to read complaints and reviews, or file yours.Armut Girişinde SMS Doğrulama Sorunu, Destek Yanıtı Alınamıyor
Armut’ta hizmet veren olarak kullandığım hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Giriş ekranında SMS ile doğrulama seçeneğini işaretlememe rağmen telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman Armut tarafından çözülmüştü. Şu an ise tekrar aynı problemi yaşıyorum. Destek ekibine e‑posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve başka yerlerde SMS alma konusunda bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Armut girişlerinde ortaya çıkıyor.
Hizmet veren hesabımın bağlı olduğu 505 *******48 numaralı telefonuma doğrulama SMS’inin yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini, hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Çok uzun süredir bu uygulamayı kullanıyorum, çokta seviyorum, uzun süre kullanmaya devam etmek istiyorum nolur hızlıca çözüme kavuşsun hesabıma giriş yapabileyim :(
Merhaba Ece Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ece Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
