Geç Ödeme Sonrası Haksız 1 Puan Ve Olumsuz Yorumun Kaldırılması

Armut üzerinden özel ders hizmeti verirken bir aileyle eşleştirildim. Anne kendisini doktor olarak tanıttı, verilen adrese gidip çocuklarına ders verdim ve hizmeti eksiksiz yerine getirdim. Daha sonra aslında sağlık müdürlüğünde çalıştığını öğrendim. Bu durumdan sonra derse devam etmeme kararı aldım ve sadece verdiğim dersin ücretini talep ettim. Buna rağmen ders sonrası ücreti ilk etapta ödemediler, ücreti hatırlattıktan sonraki gün ancak ödeme yapıldı.

Aradan yaklaşık bir sene geçtikten sonra profilimi kontrol ettiğimde, aynı ailenin bana 1 puan verip itibarımı zedeleyici bir yorum bıraktığını fark ettim. Yorumda benim tavrımın nezaketsiz olduğu ima edilmiş, öğrencinin beni beğenmediği söylenmiş olsa da, aslında dersten sonra sadece hak ettiğim ücreti talep ettiğim için bu şekilde düşük puan verildiğini düşünüyorum. Bu nedenle ortada objektif bir değerlendirme kriterine dayanmayan, tek taraflı ve haksız bir puanlama bulunmaktadır. Yorumu geç fark ettiğim için Armut müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, itiraz süresinin 15 gün olduğunu ve bu nedenle bir işlem yapılamayacağını söylediler.

Hem hizmetimi eksiksiz verdiğim hem de ücreti geç ve hatırlatma üzerine aldığım bu olayda, haksız ve gerçekleri yansıtmayan bir puan ve yorumla cezalandırılmış durumdayım. Armut’tan, ilgili yorumun kaldırılmasını, verilen 1 puanın silinmesini ve profil itibarımın bu haksız değerlendirmeden arındırılmasını talep ediyorum.