to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro'da Yüksek Teklif Ücretleri Ve Başarısız İş Dönüşleri Mağduriyet Yaratıyor
Armut Pro platformunda özel ders kategorisinde öğretmen olarak hizmet vermekteyim. Profil bilgilerimle sisteme giriş yapıp, bana uygun ve evime yakın işler için teklif göndermekteyim. Ancak sistem, bana uygun işleri gösterdiğinde teklif vermek için çoğu zaman fahiş ücretler talep ediyor. Teklif ücretleri bazı işlerde 184 TL civarındayken, bana tam uygun olan bazı işler için 1500 TL’ye kadar çıkabiliyor. Ayrıca, teklif verdiğim işlerin neredeyse tamamında teklifim kabul edilmiyor veya talep sahibi hiç değerlendirme yapmıyor. Bu durumda, teklif için ödediğim ücret tamamen boşa gidiyor ve herhangi bir iade yapılmıyor.
Yaklaşık 6000 TL civarında kredi kartımla ödeme yaptım ve bugüne kadar sadece bir kez iş kabul edildi; o da sistemde görünmesine rağmen gerçekte gerçekleşmedi. Aylardır hiçbir teklifime dönüş olmuyor ve sürekli olarak Armut’a ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Özellikle teklif veren kişinin teklifi kabul edilmediğinde en azından ödemenin bir kısmının, ya da teklifini geri çektiğinde tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teklif ücretlerinde sabit fiyatlandırma veya daha makul bir ücret politikası uygulanmasını istiyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sistemde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
