to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Bakiyeme 400 TL Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı
24 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kendi adım olan T******* M***** ismiyle Armut Teknoloji a. Ş. Hesabına 400 TL FAST/havale-EFT ile para yüklemesi yaptım. Bu işlemi Armut Pro uygulamasındaki bakiyeme yüklenmesi için gerçekleştirmeme rağmen, ödeme tutarı hala hesabıma yansımadı.
Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işim için kullanmam gereken bakiyeye ulaşamıyorum.
Dekontu da ekliyorum. 400 TL’lik bu ödemenin bir an önce Armut Pro bakiyeme tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Eylül Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna ulaşabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Eylül Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
