to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasına Gönderdiğim EFT Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Yanıt Gelmiyor
Armut uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası üzerinden EFT/havale yoluyla 1000 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına kod yazmadığım için tutar hesabıma yansımadı.
Bu durumu dekontlarla birlikte defalarca mail atarak Armut’a ilettim ve benimle iletişime geçilmesini talep ettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için sadece mail üzerinden destek almaya çalıştım.
Ben, Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 1000 TL’lik tutarın Armut hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasanali Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hasanali Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Banada aynısını yaptılar sözde burda yardımcı olduklarını beyan Edip fakat gerçekte hiçbir şey yapmamış