Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Su Sızıntısı İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve Garanti Verilmemesi

Mehmet
20 Ekim 00:47
543

17 Temmuz 2024 tarihinde Armut üzerinden R**** Y***** adlı ustadan su tesisat hizmeti aldım. Banyodan Bodrum kata su sızıntısı vardı ve kendisi bu sorunu çözeceğini, işlem sonrası tekrar sorun olursa ücretsiz olarak ilgileneceğini belirtti. Hizmet karşılığında nakit olarak yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım.

Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. R**** Y***** ile iletişime geçtiğimde, sorunun tespiti ve çözümü için tekrar 1500 TL talep etti ve garanti vermediğini söyledi. Armut üzerinden de bu durumu yorumlarda belirttim. Benzer problemi daha önce başka bir ustaya da yaptırmıştım, o kişi de sorunu çözemeyip ücretimi iade etmişti.

Armut müşteri hizmetlerine de konuyu ilettim ve dönüş bekliyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunun ücretsiz olarak çözülmesini ya da ödediğim ücretin faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 22:09

19.10.2025 tarihinde Armut üzerinden “Recep Yüksel” adlı tesisatçıdan İstanbul Bahçelievler’de su kaçağı tespiti ve onarımı hizmeti aldım. Ancak hizmet veren kişi işi düzgün yapamadı, sorun çözülmedi ve problem halen devam ediyor. Hizmet sonrası Armut platformunda yanlışlıkla 5 puan verdim ve yorumu iptal etmek istedim. Ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca yargı yoluna başvurmam gerektiği söylendi.

1800 TL ödeme yaptığım bu hizmetten memnun kalmadım ve mağduriyet yaşadım. Hem yorumumun silinmesini hem de maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kişinin başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

20 Ekim 08:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mehmet
20 Ekim 15:30

Hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Yaptığım yorumu sıkın tekrar yorum yapacağım bu kişi hakkında dedim silin dedim orali bile olunmadı. Mağduriyetim giderilmedi yasal yollara başvurun biz bir şey yapamayız dedi. Böyle bir site olmaz nerede. Buradan hizmet aldım kimseye önermiyorum her platformda bu durumu anlatacağım. İşlem yapan ustalar hiçbirinin arkasında değiller. Bende yorumlara güvenerek hizmet aldım. Böyle tesisatçılar uzaklasın

21 Ekim 17:44

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mehmet
22 Ekim 06:18

İletişime geçmeniz olayı çözdüğünüz anlama gelmiyor. Karşı tarafın kusurlu davranışı olmasına rağmen karşı taraf gelip kontrol edeceğini tekrar para istediğini belirttiniz Eğer sizin siteniz olmasa bu tür insanlarla muhatap olmamış olurdum. Hem mağdur ettiniz hem de ek maliyet çıkardınız Ben bu siteye güvenip usta çağırıyorum bu kişinin işi bilmediği gibi yapılan yorumlar gerçek mi belli değil. İnsanlarla dalga geçiliyor ve strese sokuluyor. Hiçbir şekilde bu olayı peşini bırakmayacak zararın karşılanması gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Arızam Giderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yasin
05 Eylül 00:00
720
Arızam Giderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Armut Uygulamasından Bulduğumuz Usta İşi Bitirmeden Kayboldu.

Bora
20 Ekim 2023 18:12
1.166
Armut Uygulamasından Bulduğumuz Usta İşi Bitirmeden Kayboldu.
Armut Uygulamasından Bulduğumuz Usta İşi Bitirmeden Kayboldu.

Duşakabin Montajı Sonrası Su Sızdırıyor Ustaya Ve Armut'a Ulaşamıyorum

Gülşah
27 Ekim 13:31
534

Eksik Ve Hatalı Hizmet Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

Doğancan
13 Eylül 16:47
1.356
Benzer Şikayet Yaz