to read complaints and reviews, or file yours.Tesisat Tamiri Sonrası Daha Büyük Sorunlar Ve Usta İlgisizliği
7 Ağustos’ta Armut üzerinden tesisat tamiratı hizmeti aldım. Kombi kolektörünün değiştirilmesi için çağırdığım usta, işlemi yaptıktan sonra hem yeni kolektör su akıtmaya başladı hem de boruları sarsarken kombinin bağlantısını esnettiği için kombinin altından da su damlamaya başladı. Ayrıca banyodaki havlupanın bağlantı borularını sıkarken de daha fazla zarar verdi ve oradan da daha çok su akmaya başladı.
Usta işini tamamladıktan sonra kendisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 3-4 haftadır telefonlarıma cevap vermiyor. Armut üzerinden aldığım hizmetin sipariş numarası mevcut ve işlem Esenyurt/İstanbul adresinde gerçekleşti. Yaşadığım mağduriyetin ardından Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece yorum yapmamı sağladılar ancak başka bir çözüm sunmadılar. Şu an sorunlar hâlâ devam ediyor ve tesisatım eskisinden daha kötü durumda. Ayrıca bu hizmet için 2800 TL ödedim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini, hasarımın tazmin edilmesini veya yeni, güvenilir bir ustanın yönlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Murat Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim
