Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Arızam Giderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Arızam Giderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
profile
Yasin
05 Eylül 2025 00:00
837

23 Ağustos 2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden su kaçağı tespiti ve tamiratı için talep oluşturdum (Talep No: 48380240). İstanbul Beyoğlu’nda hizmet aldığım usta, arızayla ilgili iki farklı çözüm önerdi. Birincisi, kalebodurların kırılarak tamirat yapılması; ikincisi ise pis su tesisatına kimyasal sıvı verilip tıkanıklığın açılmasıydı. İkinci yöntemin kesin çözüm olacağına dair garanti verip beni ikna etti ve işlemi gerçekleştirdi. Ancak işlem sonrasında su sızması devam etti, sorun çözülmedi.

Daha sonra ustaya ulaşamadım. Konuyu Armut yetkililerine ilettim fakat bana, ustanın hak etmediği iş için yapılan ödemenin iadesiyle ilgili bir şey yapamayacaklarını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. 6000 TL ödememi banka EFT’siyle gerçekleştirdim ve mağduriyetim halen devam ediyor.

Bu süreçte hem ustadan hem de Armut’tan şikayetçiyim. Ücret iadesi yapılmasını ya da arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kimsenin mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.

05 Eylül 2025 09:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

05 Eylül 2025 09:12

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yasin
Yasin
05 Eylül 2025 09:58

İletişime geçilmediği halde iletişime geçildi diye cevap vermeniz çok garip gerçekten bu konuda işletmenizinle alakalı olarak da ayrıca yasal süreç başlayacağımı bildirmek isterim. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Su Sızıntısı İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve Garanti Verilmemesi

profile
Mehmet
20 Ekim 2025 00:47
583

Eksik Ve Hatalı Hizmet Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Doğancan
13 Eylül 2025 16:47
1.614

Armut Uygulamasından Bulduğumuz Usta İşi Bitirmeden Kayboldu.

profile
Bora
20 Ekim 2023 18:12
1.166
Armut Uygulamasından Bulduğumuz Usta İşi Bitirmeden Kayboldu.
Armut Uygulamasından Bulduğumuz Usta İşi Bitirmeden Kayboldu.
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu

profile
Nilufer
31 Ekim 2025 15:10
1.321
Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu
Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu
Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu
Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz