Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duşakabin Montajı Sonrası Su Sızdırıyor Ustaya Ve Armut'a Ulaşamıyorum

profile
Gülşah
27 Ekim 2025 13:31
651

21 Ekim tarihinde Armut üzerinden duşakabin satın alıp montaj hizmeti aldım. Montaj tamamlandıktan sonra duşu kullandığımda su sızdırdığını fark ettim. Bu durumu montajı gerçekleştiren ustaya ilettim, ertesi gün gelip tamir edeceğini söyledi ancak belirtilen tarihte gelmedi ve daha sonra kendisine ulaşamadım.

Yaşadığım sorunu Armut müşteri hizmetlerine iki kez mail yoluyla bildirdim. Her iki başvuruma da “en kısa sürede yardımcı olunacağı” şeklinde otomatik yanıt verildi fakat üç gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Montaj hizmeti için ustaya 11.500 TL Nakit ödeme yaptım ancak herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmedi. Hizmet Ankara Eryaman Etimesgut’ta gerçekleşti ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Hem hizmet sağlayıcı ustanın hem de Armut’un ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Su sızdıran yerin tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 17:43 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Gülşah
Gülşah
28 Ekim 2025 11:11

Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi yalnızca arandım ve her zamanki gibi ‘en kısa sürede dönüş sağlayacağız’ denilerek oyalandım.

03 Kasım 2025 09:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Su Sızıntısı İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve Garanti Verilmemesi

profile
Mehmet
20 Ekim 2025 00:47
579
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Banyo Tadilatı İçin Anlaşılan Usta Gelmedi, Ailece Mağdur Olduk

profile
Dilek
14 Ekim 2025 11:12
747

Armut'tan Bulunan Usta Mağdur Etti!

profile
Merve
06 Ekim 2025 11:57
845
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Arızam Giderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Yasin
05 Eylül 2025 00:00
837
Arızam Giderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
Benzer Şikayet Yaz