Armut’tan Açıklama Talebi: Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı

Uzun süredir Armut üzerinden temizlik hizmeti veriyorum ve geçimimi büyük ölçüde bu platformdan aldığım işler ile sağlıyorum. Bugüne kadar düzenli olarak hemen hemen her gün iş alırken, bugün tarafıma gönderilen bir e‑posta ile üyelik güvenlik kriterlerini geçemediğim ve artık bana iş gönderilmeyeceği bildirildi.

E-postada güvenlik kriterlerini geçemediğime dair bir ifade dışında somut ve anlaşılır bir gerekçe sunulmadı. Konuyla ilgili olarak Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sadece aynı ifadeler tekrar edildi ve hesabımın neden bu duruma getirildiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmediği gibi, nerede hata yaptığımı da öğrenemiyorum.

Armut’tan talebim, hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesi, somut bir gerekçe sunulması ve haksız bir işlem söz konusuysa temizlik hizmeti veren hesabımın yeniden açılmasıdır. Bu durumun, geçimimi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu dikkate alarak, hesabımın acil olarak tekrar aktif edilmesini istiyorum.