to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Düşük Puan Sebebiyle Haksız Hesap Kapatılması Ve Çözüm Bekleyişi
Uzun süredir Armut üzerinden temizlik hizmeti veren biriyim. Hakkımda yapılan haksız ve sadece düşük puana dayalı değerlendirmeler gerekçe gösterilerek, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden hesabım kapatıldı ve günlerdir yeniden açılmıyor. Yaklaşık 100 bin para yatırdım ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez Armut ile mail üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma dönüş yapıldı ancak yaklaşık 5 gündür “incelemede” denilerek bekletiliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan, sadece düşük puanlar bahane edilerek hesabımın kapatılması hem emeğimi hem de itibarımı zedelemektedir.
Hakkımdaki düşük puan ve şikayetlerin objektif şekilde incelenmesini ve gerekli kontrol yapıldıktan sonra hizmet veren hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
En az 20 sefer mailleştik hafta olacak neredeyse, en azından olumlu veya olumsuz bir cevap verilmiyor? Arafta bırakılıyorum, buradaki şikayetimden sonra hukuki yolla süreci devam ettireceğim böyle umursamamaya devam edin 👏
Merhaba Emre Bey, Müşterilerimizi alanında uzman ve iş kalitesi yüksek hizmet verenlerle buluşturmak için uyguladığımız güvenlik taraması sürecimizden başarıyla geçtiğinizi görüyoruz. Hesabınız aktifleştirildi ve sizinle tekrar çalışmaya başladığımız için çok mutluyuz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hesabım açıldı ancak hizmetler bölümünde sorun devam ediyor, hesabım inceleniyor ve iş yapamıyorum. Tek bir kez arandım ve ilgisiz buldum.
