Armut Eksik Belge Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, İş Kayıpları Yaşıyorum

Ö.fatih · 2025-11-18T20:52:07+03:00

Armut.com üzerinden temizlik hizmeti veren olarak yaklaşık iki hafta önce üye oldum ve sorunsuz şekilde çalışıyordum. Ancak 16 Kasım’dan itibaren, eksik belge gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve sisteme erişimim engellendi. Kimlik ve ikametgah belgelerimi hemen ilettim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ askıda ve “iş fırsatı yok” uyarısı alıyorum. Hesabımda verdiğim teklifler ve iş fırsatlarının akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ekranım tamamen kapalı durumda. Defalarca müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen sadece sırayla dönüş yapılacağı belirtiliyor; ancak ne zaman dönüş yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor ve hızlı bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte yaklaşık 15 bin TL’lik iş kaybım oluştu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın en kısa sürede aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Armut

Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Ö.fatih

Merhaba Ben evrakları eksiksiz bir şekilde yükledim, bu süreç neden uzuyor benim buradaki kaybımı kim karşılayacak, acil bir şekilde sistemin açılmasını talep ediyorum Teşekkürler

Armut

Merhaba, Sizi 19.11.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Ö.fatih

Merhaba En az 20 tane mail attım hala anlaşılamadı galiba sorunum, aramalarınızın hepsi başka bir telefon görüşmesi esnasında oldu tekrar arasaydınız keşke, hiçbir haber verilmeden güvenlik bahanesiyle sistemi kapattınız istediğiniz evrakları yükledim 1 hafta oldu hala net cevap yok onlarca teklifim ve fırsatlarımın ne olduğunu bilmiyorum, benim bu süreçte zararım ne olacak attığım maillere hep yuvarlak cevaplar veriliyor bakılıyor ediliyor vs vs... Acil çözüm bekliyorum!

Ö.fatih

Merhaba Bu güvenlik soruşturması tahmini ne zaman biter acaba 1 ay, 1 yıl! Zararlarım ne olacak, zahmet olmazsa bir cevap verseniz?

Ö.fatih

Armut yetkilileri ; Zahmet edipte sorunumu çözseniz keşke, ya da klasik olmayan sorunla ilgili olan bir cevap verseniz!