to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Yüksek Teklif Ücretleri Ve İş Alamama Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Armut üzerinden iş alan hizmet veren olarak teklif ücreti konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teklif ücretleri çok yüksek geliyor ve çoğu zaman işe dönüşmediği için bu ücretleri ödediğimizle kalıyoruz.
Her iş için yüksek teklifler ödeyip işi alamadığımızda hem zaman hem de para kaybı yaşıyoruz. Bu durum, hizmet verenler açısından sürdürülemez bir hale gelmeye başladı ve platformu kullanırken tedirginlik yaratıyor.
Armut’tan beklentim, teklif ücretlerinin daha makul seviyelere çekilmesi veya işi alamadığımız durumlarda mağduriyetimizi azaltacak daha adil bir ücretlendirme sistemi oluşturulmasıdır. İşi alamadığımızda zarar etmeyeceğimiz, daha dengeli bir modelin uygulanmasını talep ediyorum.
Profil ismim Abdullah D****’dir.
Gelişme
Yaklaşık iki aydır İstanbul’da Armut üzerinden iş teklifi vermeye çalışıyorum ancak sistemdeki ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iş teklifi için benden 300 TL gibi fahiş bir ücret talep ediliyor ve sadece 5 teklif için toplamda 1500 TL ödemek zorunda kalıyorum. Ve sadece biri olumlu oluyor etrafımda bu mağduriyeti yaşayan çok insan var. Yerli bir firmanın insanları bu kadar mağdur etmesi kabul edilemez. İş verenlerden de ücret alınmalı çünkü öylesine fiyat arayan çok kişi var ve biz ücret ödeyip geri dönüş alamayınca zarar ediyoruz burada açık bir hak ihlali söz konusu. Bu tutarlar, verilen hizmetle ve iş alma ihtimaliyle kıyaslandığında son derece orantısız ve makul olmaktan çok uzak. En düşük teklif ücreti 50 TL gibi rakamlar olsa belki bir nebze ama bu resmen ihlal. Armut pis sadece kendine Armut pis
Bu durumla ilgili Armut müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sorunu çözeceklerini ifade ettiler ancak herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve süreç aynı şekilde devam ediyor. Ücret politikası hem iş verenleri hem de hizmet verenleri zor durumda bırakıyor, teklif vermek adeta imkansız oldu.
Armut’un teklif başı ücretlerinde ciddi bir düzenlemeye giderek çok daha düşük ve makul bir seviyeye çekmesini, bu süreçte ödediğim yüksek teklif ücretlerinin de gözden geçirilerek tarafıma iadesi veya hesap bakiyesi şeklinde telafisini talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Abdullah Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut üzerinden hizmet sunarken yüksek teklif ücretleri nedeniyle maddi ve zaman kaybı yaşıyorum. Tekliflerin yüksek olması ve iş alamadığımda zarar ediyorum, bu durum sürdürülebilir değil. Daha makul ve adil bir ücretlendirme sistemi talep ediyorum.
