to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Temizlik İşine Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Armut uygulamasında hizmet veren olarak ev temizliği işi yapıyorum. 17.07.2026 tarihinde gittiğim bir temizlik işinin ödemesi olan 1.954 TL’yi hâlâ alamadım. Ödeme için önce IBAN’ımın hatalı olduğu söylendi. Bunun üzerine 21.07.2026 tarihinde yeni IBAN bilgilerimi paylaştım ve işlemin başlatıldığı, 1 ila 3 gün içinde ödemenin yapılacağı belirtildi.
Bugün itibarıyla bu 3 günlük süre de doldu. Aradığımda yine sadece “işleme koyduk, 1 ila 3 gün içinde ödeme yapılır” deniyor ancak somut bir gelişme olmuyor. Başta 3 gün beklemeyi kabul etmiştim, fakat süreç 1 haftayı geçti ve hâlâ hesabıma ödeme yatmadı, ayrıca saatler geçmesine rağmen tarafıma net bir geri dönüş yapılmıyor.
Armut üzerinden “Binay Deniz” ismiyle hizmet veriyorum ve emeğimin karşılığını zamanında alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hak ettiğim 1.954 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, gecikmenin nedeni de açıklanarak tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Binay Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Hala sorunuma bir çözüm bulmadılar.
Merhaba Binay Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hiçbir çözüm olmadı. Hala bana gelen bir ödeme yok. Gerçekten dalga geçiyorsunuz herhalde bir de çözüme kavuşturduk diyorsunuz.
14. Günde paramı alabildim.
