to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Tek Teklif Veren Uzmanın Teklif Ücreti İadesi Talebi
Armut üzerinden elektrik hizmeti veren bir uzmanım. 14.09.2026 tarihinde 5628**84 numaralı ilan için teklif verdim. 15.09.2026 tarihinde müşteri ile iletişime geçtiğimde, Armut üzerinden başka biriyle anlaştığını söyledi ancak sistemde görünen tek teklif veren kişi benim.
Benzer durumu daha önce de iki kez yaşadım ve her seferinde verdiğim teklif için ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Teklif veren tek kişi olmama rağmen, işin başka bir hizmet verene verildiği bilgisiyle karşılaşmak hem maddi hem de motivasyon açısından beni olumsuz etkiliyor.
Armut’un bu talep ve teklif sürecini inceleyerek, özellikle tek teklif veren hizmet verenlerin hak kaybına uğramaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim teklif ücretlerinin iadesi veya benzeri bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mustafa Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
