to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Telefon Bilgisi Nedeniyle İş Alamama Ve 750 TL Kesintisinin Geri Ödenmesi
Armut.com üzerinden elektrik işi için başvuru yaptım ve bu iş için teklif verirken 750 TL ücret kesildi. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numarası eksik göründüğü için müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçemedim ve işi alamadım.
Yaşadığım bu durum sonrasında Armut ajansını telefonla arayarak destek almaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Hem iş alamayıp hem de bu kadar yüksek bir ücretin kesilmesi ve sonrasında yetkili birine ulaşamamam sistemi son derece güvensiz ve mağdur edici hale getiriyor.
İşi alamadığım ve müşteriyle iletişim kuramadığım için, 5 Temmuz 2026 tarihinde kesilen 750 TL’lik teklif/başvuru bedelimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Varış Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Barış Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
