Armut’ta Sülayman Söylemez’in Hakaret Ve Saygısız Mesajları
Armut uygulaması üzerinden set üstü ocak takımı için bugün bir ilan verdim. İlanım üzerine Sülayman Söylemez isimli kişi beni aradı. Fiyat konusunda anlaşamadığımızı söyledim, işini kendisine vermek istemediğimi belirttim ancak buna rağmen defalarca aramaya devam etti ve telefon konuşmasında da, Armut üzerinden yazdığı mesajlarda da saygısız ve incitici ifadeler kullandı.
Konuşma ve yazışmalar sırasında (yazılan ifadeyi burası kabul etm3fi uygulama üzerinden okunmasını istiyorum ) olsun”, “siz zaten sahte ilanlar veriyorsunuz” gibi sözler söyledi. Ben Armut’u bugüne kadar birçok kez kullanmış, defalarca ilan vermiş ve hizmet almış normal bir vatandaşım. Bu platforma hakaret duymak için değil, işimi yaptırmak için ilan veriyorum. Buna rağmen hem telefonla rahatsız edildim hem de uygulama üzerinden bu tür ithamlara maruz kaldım. Armut uygulamasından şikayetimi iletmek için işlem yaparken yanlışlıkla tavsiye butonuna bastım ve bunu da geri alamıyorum, kendilerine ulaşıp derdimi net bir şekilde anlatamıyorum.
Armut’tan beklentim, Sülayman Söylemez adlı kullanıcının hesabının ve yazışmaların acilen incelenmesi, bu şekilde saygısız ve itham edici ifadeler kullanan kişilerin platformda barındırılmaması ve alınan aksiyonun tarafıma açıkça bildirilmesidir. Uzun süredir kullandığım bu platformda kendimi güvende hissetmek ve bu tarz bir davranışla tekrar karşılaşmamak istiyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nur Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Nur Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

















