Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut’da Küfürlü Hizmet Veren Ve Yetersiz Şikayet Süreci

profile
Muhammed
28 Ocak 11:29
455

Armut üzerinden boya hizmeti için ilan verdim ve bugün platformdaki bir hizmet verenle Armut’un kendi mesajlaşma sistemi üzerinden yazışırken tarafıma küfürlü ve son derece saygısız ifadeler kullandı. Mesajlar tamamen Armut üzerindeki konuşmalarda yer alıyor ve kayıtlı durumda.

Bu durumu hemen Armut’a ilettim, bana yalnızca “takip edeceğiz” denildi ancak somut hiçbir yaptırım uygulanmadı, herhangi bir geri dönüş de almadım. Böyle ağır bir saygısızlık karşısında sadece bu şekilde geçiştirilmek hem hayal kırıklığı yarattı hem de platforma olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Söz konusu hizmet verenin puanının yüksek görünmesi ve yorumlarının büyük kısmının gerçekçi gelmemesi, sahte yorum ihtimalini düşündürüyor. Zaten bazı yorumlara dikkat edildiğinde, kişinin üslubunun sorunlu olduğu da fark ediliyor. Buna rağmen Armut’un bu kullanıcıya karşı hiçbir net yaptırım uygulamaması, kullanıcı güvenliğinin ve şikayetlerin ciddiye alınmadığını hissettiriyor.

Armut’tan, küfürlü ve saygısız davranan bu hizmet verenin hesabının detaylı şekilde incelenmesini, sahte olabileceğini düşündüğüm yorumların araştırılmasını, gerekli ise hesabının kapatılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile birlikte net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Böyle durumlarda kararlı bir yaptırım uygulanmadığı sürece Armut’a nasıl güvenebileceğim konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

28 Ocak 12:01 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba Muhammed Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

28 Ocak 17:59

Merhaba Muhammed Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut.com'da Telefon Numaranın İzinsiz Paylaşılması Ve Hakaretli Mesajlar

profile
Kadir
26 Aralık 2025 16:03
557
armutcomda-telefon-numaranin-izinsiz-paylasilmasi-ve-hakaretli-mesajlar-2.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Armut Platformunda Haksız Yorum, Yetersiz Destek Ve Maddi Zarar Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Salih
28 Ekim 2025 01:03
1.935
1
Boyacım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Boyacım
31 Temmuz 2025 07:16
438
armut-yaniltici-musteri-yorumu-nedeniyle-haksiz-itibar-kaybi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz