to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Kod Girmeden Yapılan 700 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Kurulamıyor
Armut.com’u üretici olarak kullanan bir hizmet sağlayıcıyım. Müşteri taleplerine cevap verebilmek için sistemde bakiye bulundurmak gerektiğinden, 700 TL’lik ödememi 24.07.2026 tarihinde havale ile gerçekleştirdim. Ancak havale işlemi sırasında kişi kodu girmem gerektiğini sonradan fark ettim ve bu kodu girmeden ödemeyi yaptım.
Bu işlemden sonra Armut hesabımda ilgili tutar hiçbir şekilde görünmedi ve bakiyeme yansımadı. Ödeme dekontumu da ekleyerek aynı gün Armut’un destek mail adresine durumu detaylı şekilde ilettim, buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte bakiyem olmadığı için müşterilere teklif veremedim ve işler kaybettim.
Hem paramın Armut’un havuzunda beklemesi hem de iletişim kanallarından bir muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapılan 700 TL’lik havale ödemesinin ilgili hesabıma işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fikrican Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna Havale/EFT bölümünden ulaşabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Fikrican Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler Armut Müşteri Deneyim Ekibi
