27 Ocak 2026 tarihinde Armut uygulamasını indirip boya badana ve tadilat alanında hizmet vermek için kayıt oldum ve aynı gün hesabıma 1600 TL yükledim. Bu bakiye ile teklifler satın aldım ancak ertesi gün uygulamaya girdiğimde tüm iş bilgilerimin ve parayla aldığım tekliflerin silindiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bilgilerimin eksik olduğu söylendi. Ancak bu eksiklikle ilgili ne bir SMS aldım ne de uygulama içinde bir bildirim gösterildi. Herhangi bir uyarı veya süre tanınmadan hem profil bilgilerimin hem de ücretini ödediğim teklif haklarımın silinmesi tamamen uygulamanın hatasıdır. Kullanıcı bilgilendirilmeden böyle bir işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Armut hesabım [email protected] e-posta adresine kayıtlıdır. Yüklediğim 1600 TL’lik bakiyenin ve bu bakiyeyle aldığım ancak sonradan silinen tekliflerin bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar