Armut'ta Anlaşmalı Ücretin Kesilmesi Ve Ödemesinin Yapılmaması
Armut üzerinden İstanbul Ortaköy’de bir müşteriye temizlik hizmeti vermek için 3.562 TL’ye anlaşmış ve bu fiyatı sistem üzerinden bu şekilde kabul etmiştim. İşimi zamanından önce ve eksiksiz şekilde bitirdim, buna rağmen müşteri beni şikayet edeceğini söyleyerek süreç sonrası ücretin 2.111 TL’ye düşmüş olduğunu gördüm. Aradaki ciddi fark nedeniyle maddi olarak mağdur edildim.
Hiçbir ek hizmet iptali veya değişikliği olmamasına rağmen, işin sonunda bu şekilde ücretin düşmesi hem emek hem de zaman açısından beni zor durumda bıraktı. Ayrıca bu işten kazanmam gereken 2.111 TL tutarındaki ücret Armut tarafından hâlâ tarafıma yatırılmadı. Armut’un bu süreci inceleyerek neden böyle bir fiyat düşüşü olduğunu açıklamasını ve en azından hak kazandığım 2.111 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Eda Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi














