Yüklediğim Bakiyenin İadesi İçin Destek Alamıyorum, Mağdur Oldum


Armutpro üzerinden ototamir hizmeti veren bir esnafım ve yaklaşık 2 senedir en büyük problemim, firmayla telefon üzerinden doğrudan iletişim kuramıyor olmam. Herhangi bir sorun yaşadığımızda sadece mail atabiliyoruz ve sonrasında ne zaman dönüş yapılacağını bilmeden beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlerimizin aksamasına neden oluyor.
Destek merkezi bu süreçte son derece yetersiz kalıyor. Telefonla ulaşamadığımız için sorunumuzu anlık aktaramıyor, acil durumlarda bile sadece mail yoluyla beklemek zorunda kalıyoruz. Bir hizmet veren olarak kendimi sahipsiz ve yalnız bırakılmış hissediyorum.
Ayrıca yakın zamanda hesabıma bakiye yüklerken açıklama kısmına pn ile başlayan kodu yazarken bir rakamı yanlış yazdığımı fark ettim. Bu nedenle yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Dekontu mail ile armutpro’ya iletip destek istedim ve bu paranın doğru hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Armutpro’nun öncelikle hizmet verenlerin arayabileceği bir çağrı merkezi açmasını, ayrıca yanlış yazılan pn kodu nedeniyle yüklediğim bakiyenin dekontum üzerinden kontrol edilerek hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Armut uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası üzerinden EFT/havale yoluyla 1000 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına kod yazmadığım için tutar hesabıma yansımadı. Bu durumu dekontlarla birlikte defalarca mail atarak Armut’a ilettim ve benimle iletişime ...

Armut üzerinden oto çekici hizmeti veren bir işletme olarak bugün hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak açıklama kısmına kod yazmam gerektiğini fark etmeden yükleme yaptığım için, aradan 4 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ ödeme bakiyeme yansımadı. Durumu Armut müşteri hizmetlerine il...

Armutpro platformunda hizmet vermek amacıyla 15.08.2025 tarihinde hesap açtım ve kredi kartımla bakiye yükledim. Hesabım açıkken iki teklif verdim. Ancak iki gün sonra hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım bloke edildi. Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum fakat yaptığım her işlemde hata mesaj...

Armut hizmet veren hesabımı aktif olarak kullanıyordum ancak işlerim ve teklif verdiğim müşteriler bir anda kayboldu. Destek merkezine defalarca e-posta gönderdim, önerdikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat sorun çözülmedi. Aktif olarak iş yaptığım için farklı numaralarla yeni hesaplar açmak ...
Yorumlar