to read complaints and reviews, or file yours.Armutpro’da Telefon Desteği Yok, Yanlış PN Kodu Bakiyeyi Etkiliyor
Armutpro üzerinden ototamir hizmeti veren bir esnafım ve yaklaşık 2 senedir en büyük problemim, firmayla telefon üzerinden doğrudan iletişim kuramıyor olmam. Herhangi bir sorun yaşadığımızda sadece mail atabiliyoruz ve sonrasında ne zaman dönüş yapılacağını bilmeden beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlerimizin aksamasına neden oluyor.
Destek merkezi bu süreçte son derece yetersiz kalıyor. Telefonla ulaşamadığımız için sorunumuzu anlık aktaramıyor, acil durumlarda bile sadece mail yoluyla beklemek zorunda kalıyoruz. Bir hizmet veren olarak kendimi sahipsiz ve yalnız bırakılmış hissediyorum.
Ayrıca yakın zamanda hesabıma bakiye yüklerken açıklama kısmına pn ile başlayan kodu yazarken bir rakamı yanlış yazdığımı fark ettim. Bu nedenle yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Dekontu mail ile armutpro’ya iletip destek istedim ve bu paranın doğru hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Armutpro’nun öncelikle hizmet verenlerin arayabileceği bir çağrı merkezi açmasını, ayrıca yanlış yazılan pn kodu nedeniyle yüklediğim bakiyenin dekontum üzerinden kontrol edilerek hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Merhaba Nagihan Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Nagihan Hanım, Sizi 13.01.2026 ve 14.01.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
