Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armutpro’da Telefon Desteği Yok, Yanlış PN Kodu Bakiyeyi Etkiliyor

profile
Nagihan
13 Ocak 17:24
263

Armutpro üzerinden ototamir hizmeti veren bir esnafım ve yaklaşık 2 senedir en büyük problemim, firmayla telefon üzerinden doğrudan iletişim kuramıyor olmam. Herhangi bir sorun yaşadığımızda sadece mail atabiliyoruz ve sonrasında ne zaman dönüş yapılacağını bilmeden beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlerimizin aksamasına neden oluyor.

Destek merkezi bu süreçte son derece yetersiz kalıyor. Telefonla ulaşamadığımız için sorunumuzu anlık aktaramıyor, acil durumlarda bile sadece mail yoluyla beklemek zorunda kalıyoruz. Bir hizmet veren olarak kendimi sahipsiz ve yalnız bırakılmış hissediyorum.

Ayrıca yakın zamanda hesabıma bakiye yüklerken açıklama kısmına pn ile başlayan kodu yazarken bir rakamı yanlış yazdığımı fark ettim. Bu nedenle yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Dekontu mail ile armutpro’ya iletip destek istedim ve bu paranın doğru hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Armutpro’nun öncelikle hizmet verenlerin arayabileceği bir çağrı merkezi açmasını, ayrıca yanlış yazılan pn kodu nedeniyle yüklediğim bakiyenin dekontum üzerinden kontrol edilerek hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

13 Ocak 17:51 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Nagihan Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

14 Ocak 11:35

Merhaba Nagihan Hanım, Sizi 13.01.2026 ve 14.01.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Uygulamasına Gönderdiğim EFT Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Yanıt Gelmiyor

profile
Hasanali
12 Ocak 12:44
506

Yüklediğim 500 TL Bakiyem Hesabıma Geçmedi, İş Kaybı Yaşıyorum

profile
Deniz
02 Aralık 2025 22:31
1.012

profile
Recep
18 Ağustos 2025 12:51
896
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
01 Ekim 2025 02:26
820
armut-hesaplarimda-surekli-sorun-ve-maddi-kayip-yasiyorum-cozum-bulunmuyor-3.jpg
armut-hesaplarimda-surekli-sorun-ve-maddi-kayip-yasiyorum-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz