Armut.com’un Yüksek Teklif Ücretleri Ve İadesiz Politikası Şeffaf Değil

Armut.com’un hizmet verenlerden aldığı teklif verme ücretleriyle ilgili ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Örneğin müşterinin 5.000 TL bütçe belirlediği bir hizmet talebine teklif verebilmek için benden 2.050,79 TL gibi son derece yüksek bir teklif ücreti talep ediliyor. Üstelik bu ücret, işi alma garantisi olmadan peşin olarak alınıyor ve işi başkası aldığı durumda ya da müşteri hiç dönüş yapmadığında dahi iade edilmiyor.

Sitenin çalışma yapısında her talep edilen hizmete farklı bir teklif ücreti çıkıyor ve bu ücretlerin hangi kriterlere göre belirlendiği tamamen belirsiz. Algoritmalarının nasıl çalıştığı açıklanmadığı için sürekli mantıksız, absürt rakamlarla karşılaşıyoruz. Verdiğimiz tekliflerin önemli bir kısmında da müşteri bir iki mesajdan sonra hiç cevap yazmıyor ve süreç tamamen ortada kalıyor.

Bu durum, hizmet verenler arasında Armut.com’un yüksek teklif ücretleri toplayabilmek için sahte veya hayali talepler oluşturuyor olabileceği yönünde ciddi bir kanaat oluşmasına sebep oluyor. Ben de sistemin bu haliyle güven vermediğini ve şeffaflıktan uzak olduğunu düşünüyorum. Armut.com’un teklif verme fiyatlarını neye göre ve nasıl belirlediğini, ayrıca iş alınmadığı durumlarda teklif ücretinin neden hiçbir şekilde iade edilmediğini açık ve detaylı bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca hem gerçek taleplerin net şekilde doğrulandığı hem de hizmet verenlerin emeklerini ve bütçelerini koruyan, daha adil ve şeffaf bir sistem kurulmasını istiyorum.