Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut.com’un Yüksek Teklif Ücretleri Ve İadesiz Politikası Şeffaf Değil

profile
Hakan
27 Nisan 13:57
6

Armut.com’un hizmet verenlerden aldığı teklif verme ücretleriyle ilgili ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Örneğin müşterinin 5.000 TL bütçe belirlediği bir hizmet talebine teklif verebilmek için benden 2.050,79 TL gibi son derece yüksek bir teklif ücreti talep ediliyor. Üstelik bu ücret, işi alma garantisi olmadan peşin olarak alınıyor ve işi başkası aldığı durumda ya da müşteri hiç dönüş yapmadığında dahi iade edilmiyor.

Sitenin çalışma yapısında her talep edilen hizmete farklı bir teklif ücreti çıkıyor ve bu ücretlerin hangi kriterlere göre belirlendiği tamamen belirsiz. Algoritmalarının nasıl çalıştığı açıklanmadığı için sürekli mantıksız, absürt rakamlarla karşılaşıyoruz. Verdiğimiz tekliflerin önemli bir kısmında da müşteri bir iki mesajdan sonra hiç cevap yazmıyor ve süreç tamamen ortada kalıyor.

Bu durum, hizmet verenler arasında Armut.com’un yüksek teklif ücretleri toplayabilmek için sahte veya hayali talepler oluşturuyor olabileceği yönünde ciddi bir kanaat oluşmasına sebep oluyor. Ben de sistemin bu haliyle güven vermediğini ve şeffaflıktan uzak olduğunu düşünüyorum. Armut.com’un teklif verme fiyatlarını neye göre ve nasıl belirlediğini, ayrıca iş alınmadığı durumlarda teklif ücretinin neden hiçbir şekilde iade edilmediğini açık ve detaylı bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca hem gerçek taleplerin net şekilde doğrulandığı hem de hizmet verenlerin emeklerini ve bütçelerini koruyan, daha adil ve şeffaf bir sistem kurulmasını istiyorum.

27 Nisan 14:19 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba Hakan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut’ta Teklif Sistemi Ustaları Mağdur Ediyor, Adil Çözüm Bekliyoruz

profile
Haktan
13 Aralık 2025 21:32
1.620
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Armut’ta Sahte İlanlar Ve Yüksek Teklif Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selim
21 Aralık 2025 19:52
1.091
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Armut’ta Teklif Ücreti Kesiliyor, İş Garantisi Yok

profile
Bayram
16 Nisan 16:36
612
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com’da Teklif Ücretlerinde Tutarsızlık Ve Ücretsiz Numara Erişimi Nedeniyle Haksız Rekabet

profile
Ogün
25 Mart 22:34
696
armutcomda-teklif-ucretlerinde-tutarsizlik-ve-ucretsiz-numara-erisimi-nedeniyle-haksiz-rekabet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz